マンション管理会社が間違って、空室・・・に関する記事
質問
マンション管理会社が間違って、空室のポスト投函口に貼るテープを私が住んでいるポストの投函口に貼っていたことがわかりました。賃貸マンションに住んでいます。オートロックのマンションで、投函口と受取口が別の集合ポストだったため、住んでいる私にはテープが貼られているとはまったく気付かつきませんでした。郵便局に電話したところ、ポストにテープが貼ってあったので、一旦郵便局で保管していますと言われたのですが、私が気づかずに郵便局に電話しないままだった時を考えると、腹立たしくてしかたありません。管理会社に苦情を入れたところ、ご迷惑かけましたとお詫びに来られましたが、ごめんなさいで許していいのでしょうか？ミスは誰にもありますが…。
回答
あなたのおっしゃるとおり、ミスは誰にでもあります。謝りにきただけ、管理会社にしては上出来な対応、と思いますが。テープが貼られた期間にもよるでしょうし、それによって郵便物が受け取れず実害を被った、というなら話は別かと思います。その分は償ってもらって然るべきかと思います。ただ、ご質問を見る限り、そこまでの害は受けていない様に思われますし、腹の虫が納まらない、という話であれば、相手の謝罪を受け入れて済ますのも、大人の対応かな、と思います。もちろん、相手のミスは絶対許しません、と厳しく追求しても良いと思います。菓子折りや商品券くらい持ってこさせてもいいかも知れませんね。しかし、相手も生身の人間です。自分のミスが簡単には許されなかった事を、相手は死ぬまで忘れないかも知れないですね。あなたが何かささいな事でもミスを犯したら、その時はきっとタダでは済まないと思います。そういうことも考えた方が宜しいのではないでしょうか・・・。補足拝見しました。今回の事で穏便に済ませたとしても、退去時に特段有利な交渉ができるとは思えません。管理会社であれば、やはり言うべき事は言うでしょうから。ただ、今回の件で厳しい態度を取ると、退去時までにあれこれ難癖を付けてくるかも知れませんね。穏便に済ます効果は、無用のトラブルを防止する、という程度に考えておいた方が良いと思います。
出典：Yahoo!知恵袋
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